ОШИБКИ И НЕДОРАБОТКИ

ВНИМАНИЕ: это - НЕ тема вопросов! Вопросы по игре будут удаляться. Это - тема ОШИБОК.
Если у вас возникают какие-то сложности с платежами или при попытке пополнить счёт возникает ошибка, тогда вам нужно писать напрямую в поддержку игровой платформы VK Play. Отправляйте свои сообщения по ссылке https://support.vkplay.ru/vkp/payment/3675/newticket При возникновении проблем с загрузкой игры или появлением "наваждений" прочтите тему "Если не загружается игра” и выполните все рекомендации: https://ok.ru/domovoy/topic/66101042749458 Если рекомендации не помогли, и игра по-прежнему не грузится, или возникают наваждения, тогда напишите об этом здесь. Описание ошибки должно быть лаконичным и точным. При этом укажите:
1. Свой игровой ID. Он находится в правом нижнем углу игрового поля.
2. Процент загрузки игры.
3. Подробно опишите момент, в который загрузка игры останавливается.
4. Перечень действий которые Вы уже произвели из темы "Если не загружается игра".
5. Название Вашего браузера и антивируса.
6. Тип своего подключения к сети Интернет.
7. Скорость подключения к сети Интернет и ping.
Чтобы ее посмотреть, пройдите по ссылке: https://yandex.ru/internet/ . Нажмите "ИЗМЕРИТЬ" и подождите. Когда проверка будет окончена, сообщите Входящую и Исходящую скорость , а так же Задержку в мс.
БЕЗ ЭТИХ ДАННЫХ ВОПРОСЫ НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ, А ПОСТЫ УДАЛЯЮТСЯ БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ!
ВНИМАНИЕ: Все обращения обрабатываются в порядке очереди, вам обязательно ответят, пожалуйста, ожидайте
Иногда для определения проблемы модераторы и разработчики могут попросить Вас предоставить ОТЛАДОЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ. Чтобы ее получить, загрузите игру и в момент появления ошибки нажмите на игровой экран правой кнопкой мышки. В появившемся окне выберите “Скопировать отладочную информацию”. Затем откройте переписку с модератором, нажмите правую кнопку мышки и выберите “Вставить”. ВНИМАНИЕ: если отладочная информация слишком большая, оставьте первые 15 строк из нее, остальное удалите. #Обсуждаемые