Обсуждаемые темы
последний комментарий вчера в 20:38
Вопросы по игре
ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАДАТЬ ВОПРОС, пожалуйста, зайдите в тему "FAQ" http://www.odnoklassniki.ru/group/52199898284194/topic/62545632280738 - там есть ответы на часто встречающиеся вопросы игроков.Также загляните в раздел "Новости" в игре или на стену в группе - возможно, ответ на свой вопрос Вы найдёте там.
Если Вы НЕ НАШЛИ в указанных разделах ответ на свой вопрос, касающийся игрового процесса, задавайте его здесь.
Внимание! Вопросы, касающиеся ТЕХНИЧЕСКИХ ПРОБЛЕМ, задавайте в соответствующей теме: http://www.odnoklassniki.ru/group/52199898284194/topic/62545569628322 ПОСЛЕ ПРОЧТЕНИЯ ПЕРВОГО ЕЁ СООБЩЕНИЯ!
Сообщения, не относящиеся к теме, удаляются.
Сообщения, содержащие вопрос, ответ на который уже давался выше на несколько сообщений удаляются.
Если игра не грузится и другие технические вопросы
Если у Вас возникла проблема с загрузкой или другая техническая проблема, пожалуйста, ВЫПОЛНИТЕ СЛЕДУЮЩЕЕ:1. В СОЦСЕТИ ОДНОКЛАССНИКИ:
— Очистите кэш и куки браузера. Важно: перед очисткой кэша закройте окно с игрой!
— Проверьте, не открыта ли у Вас игра в нескольких вкладках. Закройте лишние вкладки.
— Зайдите в игру по ссылке играть в Одноклассниках
2. В WINDOWS-ВЕРСИИ:
— Закройте игру и зайдите в неё вновь.
— Попробуйте переустановить игру со страницы игры по кнопке "Загрузить для Windows"
2. НА МОБИЛЬНОМ УСТРОЙСТВЕ:
— Проверьте, не открыта ли у Вас игра на нескольких устройствах. Закройте игру на всех устройствах и зайдите в неё только на одном.
— Проверьте интернет-подключение (попробуйте его выключить и вновь включить). После этого уберите игру из панели задач устройства и зайдите в неё вновь.
— Проверьте, доступно ли обновление в Маркете. Если да, обновите версию игры до последней.
— Переустановите игру.
Если Вы ВЫПОЛНИЛИ все указанные выше рекомендации, а ПРОБЛЕМА ОСТАЛАСЬ - оставляйте сообщение в этой теме.
Сообщения должны содержать ЧЁТКОЕ И ПОДРОБНОЕ описание проблемы, иначе будут удаляться. После решения проблемы сообщения удаляются.
В сообщении ДОЛЖНА БЫТЬ информация:
1. ПОДРОБНОЕ описание проблемы или ошибки игры. После каких ваших действий в игре она возникла, что видно на экране?
2. Если выдаётся сообщение об ошибке — УКАЖИТЕ ТЕКСТ И НОМЕР ОШИБКИ.
3. ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите платформу, на которой играете (Одноклассники, Windows, Android, iOS). Также укажите номер версии браузера, Windows, Android, iOS
4. Страну и населённый пункт, в котором находитесь
5. Приложите СКРИНШОТ проблемы
Сообщения не по теме будут удаляться!
Если у вас возникла проблема, связанная с платежами, привязкой или обнулением игры - подобные вопросы решаются в индивидуальном порядке. В этом случае нужно обратиться в техподдержку игры на эл.адрес support@vigr.ru с подробным описанием проблемы.
В письме подробно опишите проблему, обязательно укажите:
1. Название игры и платформу, на которой возникла проблема (Одноклассники, Windows, Android, iOS)
2. Ваше Имя (никнейм) в игре и уровень
3. ID игрока - его можно скопировать из Профиля игрока в игре.
последний комментарий 8 июня в 10:33
Для общения игроков
Тема создана специально для общения игроков!Здесь действуют все ПРАВИЛА ГРУППЫ, снято только одно ограничение – а именно – здесь разрешается флудить!
Будьте благоразумны, уважайте себя и других участников. Сообщения с нецензурной лексикой, оскорблениями, ссылками и прочими нехорошими вещами будут удаляться, злоупотребляющие нарушениями участники группы могут быть заблокированы.
Вопросы по игре и касающиеся техпроблем задавайте в соответствующих темах!
Надеемся, ваше общение будет приятным и взаимовежливым!
последний комментарий 1 июня в 16:08
Если игра не грузится и другие технические вопросы
Если у Вас возникла проблема с загрузкой или другая техническая проблема, пожалуйста, ВЫПОЛНИТЕ СЛЕДУЮЩЕЕ:1. В СОЦСЕТИ ОДНОКЛАССНИКИ:
— Очистите кэш и куки браузера. Важно: перед очисткой кэша закройте окно с игрой!
— Проверьте, не открыта ли у Вас игра в нескольких вкладках. Закройте лишние вкладки.
— Зайдите в игру по ссылке играть в Одноклассниках
2. В WINDOWS-ВЕРСИИ:
— Закройте игру и зайдите в неё вновь.
— Попробуйте переустановить игру со страницы игры по кнопке "Загрузить для Windows"
2. НА МОБИЛЬНОМ УСТРОЙСТВЕ:
— Проверьте, не открыта ли у Вас игра на нескольких устройствах. Закройте игру на всех устройствах и зайдите в неё только на одном.
— Проверьте интернет-подключение (попробуйте его выключить и вновь включить). После этого уберите игру из панели задач устройства и зайдите в неё вновь.
— Проверьте, доступно ли обновление в Маркете. Если да, обновите версию игры до последней.
— Переустановите игру.
Если Вы ВЫПОЛНИЛИ все указанные выше рекомендации, а ПРОБЛЕМА ОСТАЛАСЬ - оставляйте сообщение в этой теме.
Сообщения должны содержать ЧЁТКОЕ И ПОДРОБНОЕ описание проблемы, иначе будут удаляться. После решения проблемы сообщения удаляются.
В сообщении ДОЛЖНА БЫТЬ информация:
1. ПОДРОБНОЕ описание проблемы или ошибки игры. После каких ваших действий в игре она возникла, что видно на экране?
2. Если выдаётся сообщение об ошибке — УКАЖИТЕ ТЕКСТ И НОМЕР ОШИБКИ.
3. ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите платформу, на которой играете (Одноклассники, Windows, Android, iOS). Также укажите номер версии браузера, Windows, Android, iOS
4. Страну и населённый пункт, в котором находитесь
5. Приложите СКРИНШОТ проблемы
Сообщения не по теме будут удаляться!
Если у вас возникла проблема, связанная с платежами, привязкой или обнулением игры - подобные вопросы решаются в индивидуальном порядке. В этом случае нужно обратиться в техподдержку игры на эл.адрес support@vigr.ru с подробным описанием проблемы.
В письме подробно опишите проблему, обязательно укажите:
1. Название игры и платформу, на которой возникла проблема (Одноклассники, Windows, Android, iOS)
2. Ваше Имя (никнейм) в игре и уровень
3. ID игрока - его можно скопировать из Профиля игрока в игре.
загрузка
Показать ещёДополнительная колонка
Правая колонка