ИИ-агенты станут следующим этапом развития платформенной экономики и изменят взаимодействие покупателей, продавцов и цифровых площадок.

Об этом первый зампред правления Сбербанка Александр Ведяхин рассказал на ВЭФ.
Вместо самостоятельного поиска пользователь сможет поручить ИИ сравнить предложения разных магазинов, выбрать подходящее и в перспективе самостоятельно совершить покупку.
Это может ослабить влияние традиционной рекламы в рутинных категориях и заставить продавцов сильнее конкурировать ценой, характеристиками и качеством данных.
При этом, по оценке Ведяхина, платформенная и агентная модели будут существовать параллельно: часть покупок уйдет алгоритмам, а там, где важны бренд и эмоции, решение останется за человеком.