Меры поддержки для участников СВО и членов их семей

📍В ГАУ МФЦ на базе Фонда «Защитники Отечества» в 2025 году открыто окно приема для участников СВО и/или членов их семей. Со дня открытия специалистами принято свыше 100 заявлений и оказано более 80 консультаций.
🧰 Весь спектр мер поддержки в зависимости от жизненной ситуации участник СВО и/или члены его семьи могут получить за одно посещение МФЦ. Для этого специалист на приеме выясняет потребность человека, формирует список доступных услуг, которые можно получить в МФЦ и формирует комплексный запрос. Если услуги нельзя получить через окно приема, но они доступны в электронном виде, специалист МФЦ сопровождает заявителя в сектор пользовательского сопровождения и помогает получить услуги там.
💻Ознакомиться с перечнем услуг, предназначенных для участников СВО, можно заранее, до посещения МФЦ.
На официальном сайте МФЦ Оренбургской области orenmfc.orb.ru реализован сервис персонализированного информирования по мерам поддержки для участников СВО и членов их семей по ссылке 👉 https://clck.ru/3Thbpr .
В перечень включены все меры поддержки, реализуемые на территории Оренбургской области, независимо от того, можно подать заявление в МФЦ или нет.
📌Для адресного информирования в вкладке нужно выбрать к какой категории заявителей вы относитесь (участник СВО или член семьи). Также доступна возможность сформировать перечень услуг в зависимости от жизненной ситуации. Сформированный перечень будет доступен при нажатии кнопки "Сохранить для печати".
В этом же разделе можно получить все сведения о нужной услуге: необходимый пакет документов, сроки оказания, причины для отказа, а также адреса офисов, в которых она предоставляется.
☎ Если возникнут вопросы, подробно на каждый из них ответят специалисты колл-центра ГАУ «МФЦ» по номеру телефона 8 (3532) 480-480
📲Записаться на прием, узнать готовность документов, режим и адрес работы МФЦ, перечень документов для получения услуги, загруженность офисов можно через официальный чат-бот в мессенджере МАХ по ссылке https://clck.ru/3PngPV 📲Чтобы быть в курсе всех новостей подпишитесь на официальный канал МФЦ в мессенджере МАХ по ссылке https://clck.ru/3TNxde