Валентина Шабалина (Ханбикова)

Каждый месяц мы видим в платёжках строку «содержание и ремонт жилого помещения». Мы платим её исправно, полагая, что эти деньги идут на поддержание дома в порядке. Но как только возникает реальная необходимость — помыть окна в подъезде, починить протекающую крышу или заменить старую батарею — управляющая компания нередко заявляет: «Это дополнительные работы, нужны отдельные деньги». Знакомая ситуация? К сожалению, тысячи собственников по всей России сталкиваются с тем, что УК пытается переложить свои прямые обязанности на плечи жильцов. Однако закон на стороне граждан. Многие виды работ, за которые управляющие компании требуют доплату, уже включены в ежемесячный тариф на содержание и текущий ремонт. В этой статье мы разберём пять самых частых случаев, когда УК обязана выполнять работы за счёт уже установленной платы, без каких-либо дополнительных сборов. Вы узнаете, на какие документы ссылаться, куда жаловаться и как не дать себя обмануть. Прежде чем перейти к конкретным работам, важно

Если ваш подъезд похож на декорации к фильму ужасов, а УК только пожимает плечами, эта статья — ваш план действий. Расскажу, куда жаловаться, как составить претензию и взыскать с управляющей компании миллионы за бездействие. Поехали! Если в доме прорвало трубу, отключили свет или не работает лифт, звоните в аварийно-диспетчерскую службу (АДС). УК обязана реагировать в течение 2 часов на аварии и 24 часов — на устранение неисправностей (п. 10 Правил предоставления коммунальных услуг № 354). Как действовать: Пример претензии в АДС: В аварийно-диспетчерскую службу УК «ДомКом» От жильцов дома по адресу: [адрес] Заявка на устранение аварии 29.04.2025 в 10:00 в подъезде №3 произошел прорыв трубы холодного водоснабжения. Просим устранить аварию в течение 2 часов. Контактный телефон: [ваш номер]. Дата, подписи жильцов. Важно! Если УК не реагирует, переходите к следующему шагу. По закону руководитель УК обязан ответить на ваше обращение в течение 10 рабочих дней (ст. 10 Закона № 59-ФЗ). Как нап

Представьте: вы открываете квитанцию за ЖКХ и видите, что плата за общедомовые нужды выросла на треть. Вы живёте один, свет в подъезде горит по часам, а сумма за ОДН больше, чем за вашу собственную квартиру. Управляющая компания разводит руками: «таковы нормативы». В 2026 году у вас появилось больше законных способов не платить за то, с чем вы не согласны. И сегодня мы разберём каждый из них. Общедомовые нужды — это коммунальные ресурсы, которые расходуются на содержание общего имущества многоквартирного дома. Освещение подъезда, работа лифта, насосов, домофона, полив клумб у дома, уборка лестничных клеток — всё это фиксирует общий счётчик, установленный на доме. Разница между тем, что «накрутил» общедомовой прибор, и суммой показаний всех квартир, распределяется между жильцами пропорционально площади их жилья. Если в доме есть собственники, у которых нет счётчиков, или те, кто не передаёт показания, их неучтённое потребление автоматически ложится на плечи добросовестных плательщиков ч