Наталья Никитенко-Шестопалова

Статья для воспитателей, и родителям будет тоже познавательно! Вечер, тишина в группе, телефон воспитателя разрывается от сообщений и звонков разгневанных родителей: «Ребёнок в синяках!», «Почему не надели шапку?», «Идём к заведующей!». Знакомы такие ситуации? Обычно педагог в такой ситуации оправдывается и молча проглатывает обиду, потому что так принято: клиент всегда прав, а воспитатель должен быть удобным и безотказным. Но вспомним о том, какие есть права у воспитателя. Что можно сделать, когда родители переходят границы, как отвечать на жалобы и почему терпеть унижения педагог не обязан. Что запрещено воспитателю детского сада и на что он имеет право? Когда родитель жалуется на вас заведующей или в отдел образования, первое желание начальства наказать вас, чтобы «успокоить толпу». Но прежде воспитателю обязаны дать возможность объяснить произошедшую ситуацию - в виде письменной объяснительной (статья 193 Трудового кодекса). Два дня на письменное объяснение. И лишь после этого заве

Вы думаете, воспитатели плачут только от бессонницы или когда Петя разбил голову на прогулке? Нет. Самое страдальческое место в детском саду — это методический кабинет. Туда мы уходим, когда уже не можем держать лицо. Закрываем дверь, включаем чайник и… разрешаем себе поплакать. О чём эти слёзы? Не об усталости. О вещах, о которых мы молчим в родительских чатах, потому что нас за это просто